AI CS Console｜智能客服後台

建置中的智能客服後台 MVP，提供以網頁操作的客服流程模擬、設定與驗證工具。

目前範圍

• Web 模擬器、知識庫與提示詞設定
• 訊息中心，以及真實對話素材匯入／重播
• 可重跑的回歸測試
• Messenger webhook／送出層

明確邊界

目前仍是本機執行的 MVP；LINE 與真實模型尚未接入，也沒有已驗證的公開部署網址。Messenger 的生產上線條件（常駐 HTTPS、Meta App Review）尚未完成。